Politique de confidentialité

Qui nous sommes

BlackGrove est une firme de gestion immobilière qui exploite des immeubles résidentiels et commerciaux ainsi que des résidences pour aînés au Québec; son bureau est situé au 626 Victoria, Saint-Lambert (Québec). Cette politique vise les renseignements personnels que nous recueillons par l'entremise de ce site Web et est régie par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements, joignez-la à location@blackgrove.ca ou par la poste à BlackGrove, 626 Victoria, Saint-Lambert (Québec).

Ce que nous recueillons

Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et faire fonctionner ce site :

• Ce que vous nous transmettez par le formulaire de contact : votre nom, votre courriel, le motif de votre message, la propriété qui vous intéresse (le cas échéant) et votre message.
• Des données techniques limitées — adresse IP, type de navigateur, pages consultées — consignées dans les journaux de serveur de notre hébergeur à des fins de sécurité et de fonctionnement.
• Un seul témoin strictement nécessaire qui mémorise votre langue. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ou d'analyse et ne vous suivons pas sur d'autres sites.

Pourquoi nous les recueillons

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande et faire un suivi concernant une location, un local commercial ou un partenariat; pour gérer notre relation avec vous; pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site; et pour respecter nos obligations légales. Nous ne prenons aucune décision vous concernant qui soit fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Consentement

En nous transmettant un message par ce site, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements à ces fins. Nous n'y recueillons aucun renseignement sensible et n'utiliserons pas vos renseignements à une nouvelle fin sans votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec la personne responsable, sous réserve des renseignements que la loi nous oblige à conserver.

Partage et conservation à l'extérieur du Québec

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec des fournisseurs agissant pour notre compte et par contrat — pour la livraison de courriels, l'hébergement Web et la gestion de contenu — strictement pour exploiter ce site. Certains peuvent stocker ou traiter des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis; avant de leur confier des renseignements, nous évaluons la protection offerte et mettons en place des protections contractuelles, comme l'exige la loi québécoise. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

Conservation et sécurité

Nous ne conservons vos renseignements que le temps nécessaire aux fins ci-dessus ou aussi longtemps que la loi l'exige, puis les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire. Nous les protégeons par des mesures raisonnables, dont des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès limité aux personnes qui en ont besoin.

Vos droits

En vertu de la loi québécoise, à l'égard des renseignements que nous détenons sur vous, vous pouvez :

• y accéder;
• les faire corriger s'ils sont inexacts, incomplets ou périmés;
• retirer votre consentement à leur utilisation;
• demander que nous cessions de les diffuser ou que nous les désindexions, lorsque la loi le permet;
• recevoir, dans un format structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis (portabilité).

Pour exercer un droit, communiquez avec la personne responsable à location@blackgrove.ca; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous demeurez insatisfait, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date indiquée en haut précise la dernière révision, et tout changement important y sera indiqué.